¿Qué campañas de marketing de influencia para tu estrategia de marca?
Lo bueno de las redes sociales es que se puede hacer (casi) todo. ¿Quieres darte a conocer? ¿Quieres vender más productos? ¿Quieres acercarte más a tus clientes? … La lista de deseos puede ser interminable, así detengámonos aquí para empezar, porque tenemos una buena noticia que anunciarte.
Todos estos puntos son rápidos y fáciles de conseguir si se utiliza una estrategia muy concreta: el marketing de influencia. Esta palanca, que existe desde hace diez años, se apoya en la experiencia de los creadores de contenido para ayudarte a poner en marcha tu estrategia social media. Al igual que en el pasado, el objetivo actual de las marcas es ganar en visibilidad para existir en la mente de los consumidores. Las redes sociales les ofrecen una buena puerta de entrada hacia esos clientes a los que aún no han conseguido llegar.
Pero hay que ser preciso, porque en estas plataformas y en el sector del marketing de influencia se han desarrollado numerosas herramientas. Las empresas no obtienen cualquier resultado si recurren a una foto en lugar de una historia. Así que, ¿por qué campaña de marketing de influencia debemos apostar para que se adapte mejor a nuestra estrategia de marca? Para ayudarte a encontrar rápidamente la solución, vamos a desglosar la respuesta a esta pregunta en tres partes principales.
En la primera, nos centraremos en los objetivos de ventas. Según el informe 2021 State of Marketing de HubSpot, más del 60% de los profesionales del marketing miden el éxito de su estrategia de marketing de contenido a través de las ventas. Con las funciones de compra introducidas por Meta y que se están desarrollando en TikTok, Pinterest y YouTube, las redes sociales están enviando una fuerte señal. Las plataformas son también el lugar ideal para las empresas que quieren vender más sus productos. Para conseguirlo, existen unas cuantas herramientas fáciles de usar.
Lo primero que hay que tener en cuenta para una estrategia de ventas es el uso de las historias en Instagram. Todos los usuarios tienen ahora la posibilidad de añadir un enlace a una página externa desde esta funcionalidad. Perfiles de influencers como Noholita y Lisa Germaneau las utilizan para compartir sus productos favoritos. Nunca se olvidan de añadir un enlace a una página de ventas cuando promocionan un producto específico. Sus seguidores sólo tienen que hacer clic en él para ir al lugar correcto. Nabilla, por su parte, comparte regularmente enlaces a la tienda de su marca de belleza en Instagram. Los enlaces en sus historias no son a una página externa, sino a Instagram shopping. En ambos casos, los usuarios son llevados directamente a una página donde pueden comprar un producto.
De forma general, los influencers que animan a sus seguidores a comprar un producto suelen compartir un código promocional en el proceso. Esta herramienta de marketing envía una señal muy interesante: al ser una comunidad bastante privilegiada, puede beneficiarse de este gran producto con un buen descuento. Estos códigos promocionales están disponibles en todo el contenido de los influencers: en las historias, en los posts, bajo los vídeos de YouTube, en los pies de foto en TikTok… Pueden colarse fácilmente en cualquier sitio.
Por último, para asegurarse de que la comunidad de un influencer compra los productos destacados, es posible que una marca cree un evento en la tienda. Por ejemplo, Etam ha colaborado recientemente con varias influencers en colecciones cápsula de trajes de baño, como Diane Perreau. En una tienda de París, el equipo reunió a estas embajadoras en una velada de encuentro en la que se expusieron de forma destacada estos nuevos productos. Las primeras 50 personas que compraron pudieron irse con un regalo.
Si las empresas se centran mucho en un objetivo de ventas, es porque la comunidad de influencers es interesante en ese sentido. Según un estudio de Rakuten, el 80% de las personas que siguen a un influencer ya han comprado a raíz de sus consejos.
Una estrategia de marca con un objetivo de notoriedad
Las ventas son uno de los objetivos que se pueden conseguir con el marketing de influencia, pero no es el único. El segundo objetivo que nos gustaría presentarte para una estrategia de marca es la notoriedad. En las redes sociales, es importante ser visto por el mayor número de personas posible, pero también atraer a nuevos seguidores.
Para lograrlo, existen los concursos. En el ámbito del marketing de influencia, las empresas recurren a los creadores de contenido con el objetivo de colaborar con ellos para abrir un bonito regalo para sus seguidores. En las condiciones de participación, se pide sistemáticamente que la marca sea seguida en tal o cual red social. Estas publicaciones se ven con bastante regularidad. Suelen ser numerosas en la época de fin de año, cuando las marcas tienen un interés real en llegar a un máximo de personas. He aquí un ejemplo con la influencer DeliciousMartha.
Los concursos son una forma de trabajarla notoriedad de la marca, la otra es hacer una campaña de marketing de influencia a gran escala. Esto significa que la marca recurre a un número máximo de influencers para compartir su nuevo producto. Muchas marcas lo hacen cuando se trata de un nuevo producto que debe darse a conocer lo antes posible. Otros optan por la influencia para convertirse en la nueva referencia de los jóvenes. Para lograr este objetivo, todos los medios son buenos y los más originales funcionan. Por ejemplo, durante Coachella, Isabel Marrant quiso comunicar en su sobre sus nuevas zapatillas de deporte con plataforma. Es la primera vez que la marca recurre a los influencers para promocionar un nuevo producto. Los influencers solicitados para la campaña, como Carla Ginola, tuvieron que publicar varias fotos de sus nuevos zapatos. Con el espíritu del festival, las zapatillas de deporte se integraron perfectamente.
Según un estudio realizado por Meltwater, el 82,5% de las empresas encuestadas tienen un problema de notoriedad cuando están presentes en las redes sociales. Por ello, una campaña de marketing de influencia puede animarles a a mejorar.
Nuestro artículo «Lanza tus campañas de comunicación con influencers» te permitirá profundizar en este tema.
Una estrategia de marca con un objetivo de imagen
Por último, también podemos señalar que el marketing de influencia puede ayudar a desarrollar o mejorar tu imagen de marca. Las campañas de marketing de influencia tienen mucho sentido. La mayoría de ellas son portadoras de mensajes y valores que la empresa y el influencer transmiten a una comunidad. Puede ser un posicionamiento, una acción o un cambio radical de tono y los consumidores deben estar informados.
Recientemente, la marca de alimentos para gatos y perros, Ultra Premium Direct, invitó a varios influencers a la Isla de la Reunión. La idea no era visitar el lugar, sino llevar a cabo acciones concretas. Al volar a la isla, los creadores de contenido participaron en una acción con la marca que consistía en limpiar las playas e ir a dar comida a los gatos y perros necesitados, a menudo recién abandonados. Para compartir este mensaje, los influencers tomaron sus cámaras y filmaron todos sus viajes y acciones. De este modo, la marca aseguró una gran exposición hacia las personas con mascotas y envió un fuerte mensaje. Además de ser una marca de alimentos, el equipo está comprometido con el bienestar de los animales.
La transmisión de dicho mensaje también puede hacerse a través de un storie, un live o con un experto de la marca o incluso mediante la publicación de una foto con un mensaje contundente escrito en ella, como fue el caso de la última campaña de DCM Jennyfer.
No faltan ejemplos. Así que, ¿te hemos inspirado para tu próxima campaña? ¡Ponte en contacto con nosotros!
Fuentes:
