Las funcionalidades de Live Shopping en Snapchat para marcas e influencers
Desde su creación, Snapchat se ha posicionado en la realidad virtual para convertirse en el líder indiscutible. La red social siempre es más innovadora en las funcionalidades que ofrece a los usuarios de Snapchat (historias, filtros y lentes, AR, gafas «show», geofiltros, etc.). Más recientemente, Snapchat se está orientando cada vez más hacia el social commerce con la posibilidad de ver objetos virtuales en sus casas, o incluso de vestirse con ropa virtual, por ejemplo.
Sin embargo, a pesar de que la función live sigue ausente, Snapchat aborda ahora el Live Shopping ofreciendo una nueva experiencia de compra en realidad aumentada y presentándose como un actor serio junto a sus principales competidores Instagram y TikTok.
Catalog-powered Shopping Lenses
El Live Shopping en Snapchat adopta el formato de una Shopping Lens con el lanzamiento de la función «Catalog-powered Shopping Lenses».
Las novedades de live shopping para los Snapchatters
Para los Snapchatters, esto significa que tienen acceso a una interfaz simplificada para su experiencia de social shopping. Como resultado, el usuario tiene acceso directo a:
- información sobre los productos, como precios y descripciones
- URLs únicas para comprar productos a través de Snapchat
Importante:
Por el momento, parece que el usuario no puede comprar el producto sin salir de la aplicación, sino que se le devuelve a la página del producto correspondiente. Este es el caso de casi todas las redes sociales occidentales, pero se están realizando muchas pruebas en Estados Unidos, en particular para ultimar la experiencia de compra con pagos integrados que permitan a los usuarios permanecer en la aplicación.
Las novedades de live shopping para las marcas
Las marcas también tienen un acceso más fácil para crear y gestionar lentes de compra:
- estas nuevas lentes de compra de realidad virtual están directamente vinculadas al catálogo de productos de la marca
- la creación de shopping lenses se realiza a través del Lens Web Builder y se ha simplificado
- las marcas de productos de belleza tienen una ventaja, ya que pueden crear lentes de compra en sólo dos minutos gracias al Beauty Template (plantilla de belleza) específicamente dedicada al sector de la belleza
- los resultados se muestran en tiempo real para que las marcas puedan gestionar mejor sus ventas
Los influencers multiplicarán el poder de las Shopping Lenses
Esta funcionalidad es una novedad tecnológica que ¡sin duda explotará y será noticia! Pero, al igual que ocurre con los live shopping en general, la herramienta en sí misma no será suficiente para impulsar las ventas. Aquí es donde los influencers pueden ayudar a las marcas a mejorar su rendimiento.
Un influencer aportará su notoriedad, su comunidad, su estilo y su experiencia para hacer llegar el mensaje de la marca de forma óptima y, junto con las shopping lenses, la experiencia de compra global de la audiencia se multiplicará y también las ventas.
Así que si eres una marca y te interesa esta nueva funcionalidad, ¡no dudes en utilizarla como parte de una campaña con influencers!
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El Live Shopping en Francia: las cifras clave
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